Huawei Mate 20 Pro, sostituzione gratuita se il display tende al verde

05 Novembre 2018 153

Alcune unità di Huawei Mate 20 Pro paiono avere un display difettoso, con evidente tendenza al verde soprattutto in condizioni di scarsa luce ambientale. Elina Takala, la responsabile PR e marketing di Huawei Finlandia, ha detto che il problema è noto alla società e in fase di investigazione, e che a tutti coloro che lo lamentano verrà sostituito lo smartphone gratis con uno nuovo.

Stiamo cercando di capire da tempo perché una piccola parte di smartphone ha display tendenti al verde in alcuni Paesi. In Finlandia, gli acquirenti che presentano questo problema ricevono uno smartphone nuovo gratuitamente.


Takala parla solo per Huawei Finlandia, ma ci sono riscontri positivi anche in altri mercati: diversi utenti nel thread della community ufficiale, per esempio, riportano che la politica adottata dai servizi di assistenza contattati è la medesima. In ogni caso, la dichiarazione di Takala lascia intendere che il problema non colpisca solo i Mate 20 Pro, ma si sia già verificata in passato con altri dispositivi (non vengono citati modelli specifici, però).

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9.7 Hardware
6.4 Qualità Prezzo

Huawei Mate 20 Pro

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Huawei Mate 20 Pro è disponibile su a 850 euro.
(aggiornamento del 12 novembre 2018, ore 20:16)

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Commenti

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anddrea

Acquistato 7 gg fa e reso oggi con annullamento del finanziamento. Assolutamente inaccettabile e no ho manco voluto uno sostitutivo. Se ne riparla tra qualche mese, per il resto è una bomba. peccato !

Desmond Hume
Ignazio Bendici

Ragazzi pure il mio tende al verde è peggiora di giorno in giorno qualcuno ke già lo a mandato in assistenza.? Come è andata

Huafy Hu

beh tutti lo vogliono mate 20 pro.... non centrano niente foto, tutti lo chiamano android re....

ianneboy84

Stavo guardando i prezzi del Mate 20 Pro sui vari Amazon. Su quello tedesco ci sono anche delle foto di chi l'ha comprato e un utente ha pubblicato le foto dello schermo nero con tutti i bordi verdi. Quindi il problema non è solo della Finlandia...

Huafy Hu

dentro c’è scritto..... oppure porta tuo smartphone a punto di vendita Huawei

Francesco

Come si fa a vedere il modello del display?

MiniPaul

Ce ne faremo una ragione...

Nigel

ma perchè gli iphone sono usciti tutti bene?
a me hanno cambiato un iphone 3 volte, sempre per lo stesso motivo...

Huafy Hu

non ne vero

Paolo Giulio

?? ancora? ..

Il parallelo è tra i 29euro (minimo) che Apple si è fatta pagare per la sostituzione delle batterie NONOSTANTE l'acclarata "colpa" nel battery-gate e Huawei che invece dice "faccio tutto io gratis" per gli schermi...

Non fa la batterie Apple, non fa gli schermi Huawei... si faceva il parallelo tra 2 situazioni di palesi e riconosciuti difetti e su come sono stati affrontati... quei "geni del male" della Apple si son riusciti anche a far pagare qualcosa... in Huawei sono stati (in confronto) "polli" a far tutto gratis...

Chiaramente il tutto, come scritto in appendice di post, in forma ironica... ma non mi sembravano concetti così difficili da comprendere... poi, boh...

Huafy Hu

ok ho capito.... cmq display non è di huawei sono di LG

Paolo Giulio

??? ... e quindi??? :-o

Esattamente, cosa c'entra con quanto ho scritto io facendo il parallelo tra il battery gate di Apple e questo relativo ai display per Huawei ???

Huafy Hu

motivo?

Huafy Hu

hahahaha sai non ne huawei fa display, lo fa LG.... anche Apple non fa display

Huafy Hu

AHAHAHHAHA LG non Huawei. display di LG

Huafy Hu

LG fa sempre display verde!!! Ma Huawei non fa display, ma display sempre di Samsung e LG coreani

Sheldon Pagani

Quelli sono altri difetti aggiunti rispetto al P20, rimangono sempre gli altri che non hanno sistemato

Nicolas Zannerini

ai miei tempi quelli come te li chiamiamo rompi palle.

Nicolas Zannerini

motivo in più per non compare in un negozio fisico.

Markpacino

i difetti peggiori , sono un inutile fotocamera frontale a 24 megapixel che risulta molto sotto tono come qualità rispetto ad un mate 10 pro ed un già non soddisfacnte p20 pro, altro difetto cassa audio nel connettore type c, super impermeabile ma audio ovattato

Markpacino

guarda io ho il mate 10 pro ed il display non ha nessun difetto

Viva Android

Impossibile non accorgersene,anche perché peggiora

macosx

Almeno non hanno detto che la colpa è dell'utente che percepisce lo spettro dei colori in modo sbagliato.

Viva Android

Nah,non è mica un Samsung dai

sardanus

se sei in negozio non è scontato che tu possa renderlo

sardanus

come tutte le cose non è mai saggio comprare i primi esemplari prodotti al day one, vale anche per le auto, non solo per i telefoni

Francesco Dongiovanni

HTC tutta la vita

Francesco Dongiovanni

no è un uaueu a 300 va bene

Francesco Dongiovanni

Che tende al rosa rossastro

Francesco Dongiovanni

Io a 300

Francesco Dongiovanni

Slavato

Shane Falco

Non ci faranno una bella figura questo è poco ma sicuro...spero siano pochi casi, sempre se le persone se ne accorgono del difetto...

kakkolamalefika

Il telefono dopo averlo strapazzato si arrabbia e sta per trasformarsi..questa è la prima avvisaglia.. Poi Huawei ssspppaaaccaaaaaaaa

MiniPaul

In terza elementare si chiama maestro, credo. Ai miei tempi era così...

Marco Olivieri

Peggiorerà.... È successo a me

Desmond Hume

Ma li conoscete i vostri diritti? Potete anche pretendere i soldi indietro se l avete appena preso.

Desmond Hume

Io l avrei riportato immediatamente e avrei preteso il reso altro che 5 giorni a contemplare un prodotto difettoso.

PUTinV2
macosx

Quando compri cinesate.
Scrivete sostituzione gratuita come se fosse un plauso per uauei Quando invece è una cosa scontata

Raffaele De Caro

Non si nota, pensa che l'ho notato perché l'ho letto, se abbassi tutta la luminosità al buio esce fuori il verde, nell'uso quotidiano non lo noti, almeno nei primi giorni, è quella la mia preoccupazione domani mi recò al centro sono nei 14 giorni per recederlo speriamo bene, è speriamo che ne abbiano un altro visto che sono fuori sede con l'altro smart vetro rotto

Raffaele De Caro

Io l'ho da 5 giorni tende al verde, anche se in minima parte ma mi preoccupa il seguito, ho visto anche che il modello del touchscreen è LG credo proprio quello che da più problemi ,domani vado al centro dove l'ho acquistato, speriamo bene

mistero5

Lo apro direttamente in negozio finche non trovo quello funzionante?

Nicolas Zannerini

va bene prof

MiniPaul

“Gli hai pagati tu” non si può leggere.

É un errore da terza elementare.

MiniPaul

Quando i cotrolli di qualità sono precisi ed affidabili.

MiniPaul

Questa cosa mi ricorda tanto S8+. Per me fu un incubo (4 dispositivi con schermo rosa prima di beccarne uno giusto).

Max

Insomma... sponsored by Huawei...

Max

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